MediSky пропонує рішення, які організують і покриють всі витрати на лікування, а також медичний транспорт до найближчої лікарні, який забезпечить належний догляд. Однак що таке медичний транспорт, скільки він коштує, на що варто звернути увагу? На ці та інші питання в нашому інтерв‘ю відповідає Пшемислав Головня, директор NORD AMBULANSE.
Почнемо з основ. Що таке медичний транспорт і коли він нам може знадобитися?
Пшемислав Головня: – Медичний транспорт – це перевезення хворих людей з обмеженою рухливістю, що здійснюється спеціалізованими транспортними засобами, такими як швидка допомога або медичний літак. Обидва види транспорту забезпечують безпечне транспортування пацієнта, наприклад, у лежачому положенні. Медичний транспорт буде особливо корисний, наприклад, в разі ортопедичних травм, тобто переломів. Дуже часто самостійний рух недоцільно.
Отже, медичним транспортом може скористатися людина, яка не може впоратися самостійно?
Саме медичний транспорт призначений для людей, які не здатні самостійно користуватися громадським транспортом. Потім за допомогою парамедиків / парамедиків його транспортують з пункту А в пункт Б і, можливо, повертають назад.
Який транспорт ви надаєте?
Ми надаємо медичні транспортні послуги, як наземні (швидка допомога), так і повітряні (медичні або регулярні літаки – допомагає рятувальник/лікар)
Політ на літаку в туристичних цілях в наш час не найдешевший, не кажучи вже про медичні цілі. Якого замовлення складають обсяги такої послуги, від чого вона залежить?
Середня вартість швидкої допомоги становить 3 злотих за км. наприклад, вартість медичного транспорту з Берліна до Варшави, швидка допомога, якій допомагають рятувальники, коливатиметься в межах: 4 злотих брутто. Кожен транспорт оцінюється індивідуально і на ціну впливає, наприклад, склад бригади швидкої допомоги або черговість її виконання. Вартість транспортування медичним літаком, наприклад, з Лондона до Гданська, коливається в межах: 20 <> євро. – Тут на ціну впливає, в тому числі, стан пацієнта, аеропортові збори або черговість реалізації.
Що ж, ми вже знаємо ціну, чи можу я замовити такий транспорт аналогічним способом, як замовляю карту швидкої допомоги?
Процедура медичного транспортування не складна. Що стосується внутрішніх перевезень каретою швидкої допомоги, то він складається в основному з проведення телефонної розмови з диспетчером, визначення деталей транспорту і відправки транспортного замовлення за спеціальним посиланням заявки.
У повідомленні про міжнародні перевезення, як повітряні, так і наземні, додатково потрібно згода лікаря на перевезення (часто лікуючий лікар вирішує, який вид транспорту вказаний) і медичний висновок, який оформляється лікуючим лікарем або черговим.
Медичний транспорт – це стрес для пацієнта і його близьких. Як ви намагаєтеся вплинути на комфорт свого «пасажира»?
Медичний транспорт сам по собі навряд чи повинен генерувати стрес. Стресовою може бути ситуація, яка змушує вас її використовувати. Занепокоєння може викликати незнання процедури медичного транспортування. Багатьом з нас це здається дуже складним. Тому перша розмова з Диспетчером має дуже великий вплив. Диспетчер покроково пояснить, як буде виглядати медичний транспорт, допоможе в оформленні необхідних документів, дистанційно супроводжуватиме вас протягом всієї процедури.
Вашими послугами в основному користуються люди, які не мають ніякої страховки або, можливо, у них є, наприклад, туристичне страхування?
80% нашого медичного транспорту покривається приватними коштами пацієнта/сім’ї. Часто буває так, що сім’я змушена брати для цієї мети кредит. На жаль, збираючись у відпустку, ми часто забуваємо про додаткові подорожі або медичну страховку, наслідки якої є тягарем для близьких. Медичне страхування по відношенню до транспортних витрат, часто є непомітною вартістю, і захищає нас не тільки від високих витрат на стаціонарне лікування, але і від витрат на повернення в країну спеціалізованим засобом медичного транспорту.
Чи є місце для вашої діяльності в Польщі, чи це скоріше домен на міжнародних ринках?
Ми базуємося в Тримісті, тому Польща є нашим головним простором.
Як NORD AMBULANSE ви працюєте на ринку з 2011 року. Що найважче у вашій галузі?
Нестримна інфляція:) За ці роки ми навчилися справлятися зі стресом, цейтнотом. Звичайно, як і в будь-якій галузі, з’являються нові проблеми / ситуації, з якими ми раніше не мали справи, але досвід дозволяє мені сказати, що немає ситуації без виходу 🙂
Інтерв‘ю створено у співпраці з