Ринок передплати та медичного страхування генерує доходи на суму 6,9 млрд. злотих і зростатиме на 15-20% щорічно до 2026 року, згідно зі звітом «Ринок медичного страхування в Польщі: шанс на двозначне зростання», підготовленим PwC Polska. Частка страхових компаній на цьому ринку збільшиться з 13% до 20-25%, а основними драйверами зростання є підвищення цін на послуги і зростаюча клієнтська база.
PwC: Ринок передплат та медичного страхування зростатиме на 15-20% щорічно
– Витрати на приватну медичну допомогу зростатимуть більш ніж на 10-15% щорічно протягом наступних 4 років через недостатнє державне фінансування та той факт, що нижча якість державних послуг зумовлена приватними витратами на охорону здоров’я в Польщі. Розширення мереж приватних клінік призвело до стрімкого зростання «непрямих» витрат, тобто переважно продуктів абонентських компаній і, меншою мірою, медичного страхування. Навіть якщо невелика частина суспільства має доступ до медичної підписки та приватного медичного страхування, пацієнти витрачають понад 20 мільярдів злотих на рік на приватну медичну допомогу, що оплачується за послугу, – зазначив Аркадіуш Крамза, партнер PwC Polska.
Ринок приватної медицини зростатиме завдяки трьом фундаментальним факторам. Ціни на послуги зростуть на 11-13% через те, що медична інфляція висока і легко переноситься на клієнта. Через високий попит та обмежену пропозицію фахівців «медична» інфляція становитиме приблизно на 5% вище середньої інфляції. Клієнтська база виросте на 5-7 відсотків, в той час як приріст числа клієнтів в 2016-2020 роках був близький до 10 відсотків. У той же час можна очікувати нових продуктів, які генерують нові потоки доходів на ринку, додаючи додаткові 1-3 відсотки зростання. Гравці вкладають значні кошти в розширення пропозиції в сфері лікарняного страхування, додаткового страхування, фінансування медикаментів.
Близько 70% компаній не купують медичні послуги для своїх співробітників. Відсутність зацікавленості співробітників виникає в результаті того, що їм доведеться фінансувати або співфінансувати його самостійно. Наразі 47% опитаних компаній не беруть участі у витратах на медичні послуги, а для 19% респондентів ці програми співфінансуються – роботодавці платять близько половини вартості. З точки зору форми обслуговування (медична підписка проти медичного страхування) немає сильних переваг – тип продукту не має великого значення для компаній. Вони просто хочуть піклуватися про співробітників, – додав Міхал Дубно, директор PwC Polska.
Брак персоналу вимагає інвестицій в ІТ-рішення, що підвищують ефективність їх роботи. Підтримка у сфері запису на прийом до лікарів може бути досягнута через інтеграцію установ, що співпрацюють зі страховиками, велику інформацію про лікарів, їх спеціалізацію, досвід і специфіку виконуваних процедур та можливість оцінити якість роботи лікаря – рейтинги тощо. Завдяки моделям, які координують пацієнтів, ми зменшимо зайві візити – пацієнт відразу звертається до потрібного медичного фахівця (m.in. медсестра, фізіотерапевт, терапевт, лікар-спеціаліст), прийде на прийом з проведеними аналізами, а так звана перевірка симптомів дозволить оцінити симптоми захворювання і прийняти рішення про подальші кроки.
